روشي براي خريد خود انتخاب كنيد كه كمترين ريسك‌پذيري را داشته باشد
امنيت در خريد اينترنتي
جام جم آنلاين: اگر قصد خرید اینترنتی از یك فروشگاه الكترونیكی را دارید، باید با چشمانی باز این كار را انجام دهید. ما نمی‌خواهیم خرید اینترنتی را یك كار عجیب و سخت جلوه دهیم، اما وقتی شما به صورت فیزیكی هم خرید می‌كنید مطمئنا از یك مكان معتبر، خرید خود را انجام می‌دهید.
خرید اینترنتی شاید ساده‌ترین و لذت‌بخش‌ترین كاری باشد كه شما در اینترنت می‌توانید انجام دهید؛ به شرطی كه به یك‌سری نكات مهم توجه داشته باشید.

خرید اینترنتی از فروشگاه‌های معتبر

قبل از خرید اینترنتی در مورد فروشگاهی كه می‌خواهید از آن خرید كنید، تحقیق كنید. فروشگاه‌های معتبر عموما نشاني پستی، تلفن و مشخصات خود را به طور دقیق در وب‌سایت‌شان درج می‌كنند. دقت كنید فروشگاهی كه از آن خرید می‌كنید، یك فروشگاه فعال است یا یك وب‌سایت رها شده است.

در نظر داشته باشید تعداد زیادی وب‌سایت رها شده در اینترنت وجود دارند كه روزی به مشتریان خود سرویس‌دهی می‌كردند، اما به علل مختلف بی‌استفاده مانده‌اند. اگر از طریق تبلیغات با فروشگاه آشنا شدید، تقریبا می‌توان اطمینان داشت كه فروشگاه مورد نظر فعال است، اما اگر به طور اتفاقی وارد یك فروشگاه شدید، باید بیشتر بررسی كنید.

معمولا وب‌سایت‌های فعال بخش اخبارشان به‌روز است كه می‌توان به عنوان یكی از نشانه‌های به روز بودن فروشگاه در نظر گرفته شود یا این كه بررسی كنید اطلاعات تكمیلی در مورد كالا همراه قیمت و شرایط و هزینه‌های ارسال در سایت درج شده باشد. معمولا فروشگاه‌هایی كه یك شعبه فیزیكی دارند، بسیار مطمئن‌تر از فروشگاه‌هایی هستند كه فقط به صورت مجازی پایه‌گذاری شده‌اند و آمارها نیز نشان می‌دهد اعتماد افراد به فروشگاه‌هایی كه شعبه فیزیكی دارند، بیشتر است، زیرا احتمال كلاهبرداری یا این كه كالای خریداری شده به دست شما نرسد، كمتر است و اگر مشكلی پیش بیاید، می‌توانید به نشاني فروشگاه مربوط مراجعه كنید.

انتخاب روش خرید مناسب

وقتی از یك فروشگاه مجازی معتبر خرید می‌كنید، معمولا انتخاب‌های متعددی برای نحوه خرید و دریافت كالا برای شما وجود خواهد داشت. از جمله پرداخت وجه به صورت آنلاین، خرید به صورت پستی، واریز به حساب. همیشه سعی كنید روشی برای خرید خود انتخاب كنید كه كمترین ریسك‌پذیری را داشته باشد.

خرید به صورت آنلاین

معمولا فروشگاه‌هایی كه ارائه‌كننده سرویس‌های آنلاین هستند، خدمات پرداخت اینترنتی خود را از یكی از بانك‌های كشور دریافت می‌كنند و بانك‌ها نیز معمولا بابت ارائه این نوع سرویس از فروشگاه‌ها، مبالغی بابت ضمانت دریافت می‌كنند تا در مواردی كه از فروشگاه مربوط شكایتی صورت گرفت، مورد اجرا قرار دهند. استفاده از این سیستم بیشتر در مواقعی مناسب است كه شما محصول خود را می‌خواهید به صورت الكترونیكی دریافت كنید، مانند خرید كارت اینترنت و از این دست. در پرداخت‌های آنلاین همیشه وقتی می‌خواهید مرحله پرداخت وجه را از طریق كارت انجام دهید، وارد سایت دومی ‌خواهید شد كه سایت بانك دریافت‌كننده وجه است كه به‌عنوان نمونه سایت بانك سامان به نشاني sb14.com یا سایت بانك پارسیان به نشاني pec.ir یا سایت معتبر دیگر بانك‌هاست. دقت كنید بسیاری از سارقان اینترنتی با راه‌اندازی سایت‌هایی شبیه به سایت‌ بانك‌ها و نشاني‌های شبیه به آنها اقدام به كلاهبرداری كرده‌اند. اگر از مرورگر اكسپلورر استفاده می‌كنید، بعد از ورود به صفحه پرداخت بانك، تصویر یك قفل زردرنگ پایین صفحه مشاهده می‌شود، روی آن قفل 2 بار كلیك كنید تا گواهینامه سایت باز شود. در قسمت Issuedto نشاني بانك نوشته شده است.

مثلا اگر وارد سایت بانك پارسیان شده باشید، باید www.pec.ir نوشته شده باشد. ولی اگر وارد قسمت پرداخت شدید و این قفل زردرنگ را مشاهده نكردید، یا نام داده شده در قسمت Issuedto درست نبود، شماره كارت رمز خود را وارد نكنید، چون نشان‌دهنده این است كه این سایت از نظر امنیتی تایید نشده است یا اصلا سایت بانك نيست و اطلاعات شما در اختیار افراد دیگری قرارخواهد گرفت.

شیوه خرید از طریق واریز به حساب

در این روش برای خرید اینترنتی یك كالا باید ساعت‌ها در صف بانك بایستید تا مبلغ را به حساب فروشگاه واریز كنيد، سپس شماره فیش را در وب‌سایت وارد سازید تا محصول مورد نظر را برای شما ارسال كنند. این شیوه یكی از بدترین شیوه‌های خرید اینترنتی است و حتی شاید نتوان آن را یك خرید اینترنتی قلمداد كرد. زیرا استفاده از تجارت الكترونیك باید باعث سرعت و سهولت در خرید شود، اما در این روش شما دردسر بیشتری نسبت به خرید فیزیكی خواهید داشت. از نظر امنیتی هم استفاده از این روش خرید، غیرعاقلانه است.

در پرداخت‌های الكترونیكی تمام سوابق تراكنش‌های مالی شما در سیستم ثبت می‌شود و حتی مشخص است كه این كالا در چه تاریخی و از چه فروشگاهی و با چه قیمتی خریداری شده است. اما در حالتی كه شما به حساب فردی مبلغی واریز می‌كنید، ممكن است هیچ وقت چیزی به دست شما نرسد و چون شما مبلغ را در بانك واریز كرده‌اید و این فروشگاه اینترنتی برای بانك شناخته شده نیست و فروشگاه ضمانتی هم به بانك نداده است. اثبات این كه شما مبلغی را بابت خرید محصول خاصی كه در اینترنت وجود داشته، پرداخت كرده این مشكل‌تر است و ردیابی آن، سخت‌تر یا اگر بر فرض فیش بانكی را گم كنید كه اوضاع وخیم‌تر خواهد شد.

بسیاری از سارقان از این روش نیز برای كلاهبرداری‌های اینترنتی خود استفاده می‌كنند و با راه‌اندازی یك سایت و ارائه یك محصول با قیمت وسوسه‌انگیز و ارائه شماره حساب از مشتریان می‌خواهند مبالغ را واریز كنند.

معمولا این افراد درخواست مبالغ اندكی از مشتریان می‌كنند، به طور مثال 3 تا 5 هزار تومان. به همین خاطر بیشتر افراد وقتی چیزی به دستشان نمی‌رسد، در پی شكایت نمی‌روند، اما در نظر بگیرید این افراد از هزاران نفر به این شیوه كلاهبرداری می‌كنند و مبالغ كلانی به جیب می‌زنند.

خرید پستی

شاید بتوان گفت امن‌ترین روش برای خرید اینترنتی استفاده از سیستم خرید پستی باشد كه امروزه اغلب فروشگاه‌ها نیز از این سرویس استفاده می‌كنند. شما با استفاده از این روش می‌توانید محصول مورد نظر را سفارش دهید و محصول موردنظر توسط شركت پست برای شما ارسال شده، سپس مبلغ كالا را به مامور پست تحویل می‌دهید. می‌بینید كه در این روش شما با اطمینان خاطر و بدون این كه پولی را از پیش پرداخت كرده باشید، می‌توانید محصول خود را خریداری كنید.

استفاده از این روش برای كالاهایی كه ماهیت فیزیكی دارند، بسیار مناسب است. همیشه سعی كنید در فروشگاهی كه امكان خرید پستی وجود دارد، از این روش استفاده كنید، البته از این شیوه در محصولاتی كه ماهیت فیزیكی ندارند، مانند كارت اینترنتی و اطلاعات و حق عضویت نمی‌توان استفاده كرد و باید شیوه پرداخت آنلاین استفاده شود.

منبع: وبلاگ كامپیوتر و اینترنت